A Figo Saúde trata dados de saúde com responsabilidade e confidencialidade, entendendo-os como uma extensão da identidade do usuário.

1. Dados Coletados e Natureza

• São coletados dados pessoais e dados sensíveis de saúde durante o acompanhamento médico.

• Estes incluem informações clínicas, exames, registros de consultas e comunicações assistenciais.

• A finalidade da coleta é viabilizar o cuidado, garantir a continuidade clínica e aprimorar a qualidade do serviço.
  
  

2. Finalidade do Uso dos Dados

• Prestação de acompanhamento médico e nutricional.

• Manutenção do prontuário clínico.

• Facilitação da comunicação entre os profissionais envolvidos.

• Organização e visualização do histórico de saúde.

• Aprimoramento da tecnologia e dos modelos da Figo, utilizando dados de forma anonimizada e agregada.

• A Figo declara explicitamente que não comercializa dados de saúde.
  
  

3. Compartilhamento Responsável

• Os dados são compartilhados apenas nas seguintes situações:

  • Entre os profissionais diretamente envolvidos no cuidado.

  • Com provedores tecnológicos essenciais.

  • Quando exigido por lei.

• Todo compartilhamento respeita os princípios de necessidade e confidencialidade.
  
  

4. Segurança e Retenção

• A empresa adota medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acessos não autorizados.

• Os dados são retidos enquanto perdurar a relação assistencial e/ou conforme exigido pelas normas aplicáveis à prática médica.
  
  

5. Direitos do Usuário

• O usuário possui os seguintes direitos a qualquer momento:

  • Acessar seus dados.

  • Solicitar correções.

  • Solicitar portabilidade.

  • Solicitar exclusão, quando aplicável.

• As solicitações devem ser enviadas para o e-mail: contato@figosaude.com.br.
  
  

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